Confidentialitate

Prezenta Politică de Confidențialitate trebuie citită împreună cu Termenii și Condițiile disponibile aici. Scopul nostru este de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor personale în contextul utilizării site-ului Ofertisimo.ro și a serviciilor oferite de ATELIERUL DE OFERTE SRL, cu sediul pe Str. Dr. Leonte Anastasievici 9E, Sector 5, București, înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J40/233/2022 și CUI RO45443172.

Prin vizitarea site-ului nostru, achiziționarea produselor și/sau interacțiunea cu noi, acceptați politica noastră de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.

ATELIERUL DE OFERTE SRL este operator de date personale conform reglementărilor GDPR, asigurând gestionarea corectă a datelor dvs.

---

1. Definiții

• Date cu caracter personal: Orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată). Acestea includ nume, date de localizare, identificatori online și alte elemente unice pentru identitatea fizică, genetică sau socială a unei persoane.
• Prelucrare: Orice operațiune realizată asupra datelor personale, cum ar fi colectarea, stocarea, utilizarea, modificarea sau ștergerea acestora.
• GDPR: Regulamentul General privind Protecția Datelor nr. 2016/679, care stabilește normele pentru protecția datelor cu caracter personal în Uniunea Europeană.
• Noi: ATELIERUL DE OFERTE SRL, compania care procesează și gestionează datele personale.
• Persoană vizată: Orice persoană fizică ale cărei date personale sunt prelucrate de noi, inclusiv clienți sau vizitatori ai site-ului.
• Consimțământ: Acordul liber și informat al persoanei vizate pentru prelucrarea datelor personale.
• Anonimizare: Procesul de eliminare definitivă a identificării unei persoane din date, astfel încât aceasta să nu poată fi identificată prin niciun mijloc rezonabil.

---

2. Cine suntem noi?

Informațiile noastre de identificare sunt următoarele:
Denumire: ATELIERUL DE OFERTE SRL
Sediu: Str. Dr. Leonte Anastasievici 9E, Sector 5, București
Număr Registrul Comerțului: J40/233/2022
Cod de înregistrare fiscală: RO45443172
E-mail: contact@ofertisimo.ro
Telefon: 0752203433

Compania noastră este operator de date personale și respectă măsurile tehnice și organizatorice necesare pentru a proteja datele dvs. conform legislației în vigoare.

---

3. Cine sunteți dvs.?

Conform legislației, dvs., în calitate de client, reprezentant al unei companii sau vizitator al site-ului nostru, sunteți considerat o „persoană vizată”. Pentru a asigura transparența și respectarea drepturilor dvs., am implementat mecanisme clare și eficiente pentru a vă permite accesul și gestionarea datelor personale.

---

4. Alte Servicii

Rețineți că nu avem control asupra linkurilor externe postate de alți utilizatori sau de rețelele de socializare. Dacă accesați astfel de linkuri, sunteți responsabil pentru orice prejudicii directe sau indirecte care pot apărea.

---

5. Plângeri

În cazul în care aveți nelămuriri sau reclamații legate de prelucrarea datelor dvs., vă recomandăm să ne contactați mai întâi la adresa de e-mail din acest document, iar noi vom încerca să rezolvăm problema pe cale amiabilă. Dacă totuși doriți să depuneți o plângere la autoritatea competentă, datele acesteia sunt următoarele:

• Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
• Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, România
• Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
• E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

 

6. Scopul politicii de confidențialitate

Politica de confidențialitate are ca scop să clarifice ce tipuri de informații personale colectăm, utilizăm și partajăm, motivele pentru care le prelucrăm, modalitatea în care facem acest lucru, drepturile dvs. conform GDPR și cum puteți să le actualizați, gestionați, exportați sau ștergeți. În calitate de operator de date, suntem obligați prin lege să vă informăm cu privire la aceste aspecte. Această politică de confidențialitate se aplică oriunde interacționați cu noi online.

7. Prelucrarea și tipurile de date cu caracter personal - Drepturile vizitatorilor și utilizatorilor înregistrați

Datele cu caracter personal sunt acele informații care pot ajuta la identificarea unei persoane. Datele anonimizate, unde identitatea a fost eliminată, nu fac parte din această categorie. Când navigați pe site-ul nostru, utilizați serviciile noastre sau ne contactați prin diverse canale, este posibil să ne furnizați date personale. Acestea sunt colectate, utilizate, stocate și transferate direct de la dvs. sau din alte surse.

7.1. Prelucrarea datelor cu caracter personal

În cazul plasării unei comenzi online, ATELIERUL DE OFERTE SRL va procesa datele personale furnizate de utilizator în timpul înregistrării sau completării formularului de comandă pentru a finaliza tranzacția. Vizitatorii site-ului OFERTISIMO.RO pot alege între două opțiuni pentru finalizarea unei comenzi online și furnizarea datelor personale:

• a) Dacă acționează ca vizitator, datele vor fi păstrate timp de 90 de zile de la livrarea sau finalizarea comenzii, exclusiv pentru executarea contractului. Datele de facturare vor fi păstrate pentru scopuri fiscale, iar informațiile de contact pot fi folosite pentru marketing, cu excepția cazului în care utilizatorul refuză.
• b) Dacă acționează ca utilizator înregistrat, compania va cere anual confirmarea datelor. Utilizatorii pot actualiza sau corecta datele personale prin conectarea la contul lor.

7.2. Tipuri de date personale și scopul prelucrării

Datele colectate pentru orice tranzacție pe OFERTISIMO.RO includ:

• numele complet;
• adresa de livrare;
• adresa de facturare (dacă este diferită);
• detalii de facturare (nume, profesie, cod fiscal, etc.);
• număr de telefon;
• adresă de e-mail.

Pentru utilizatorii înregistrați, se adaugă:

• istoricul comenzilor;
• data ultimei accesări;
• produse din coșul de cumpărături sau lista de favorite;
• participarea la promoții.

Dacă comanda este destinată unei terțe persoane, utilizatorul este responsabil pentru informarea și obținerea consimțământului acesteia cu privire la prelucrarea datelor sale.

Compania prelucrează datele de contact furnizate pentru comunicările în contextul comerțului electronic. În cazul notificărilor legate de modificările condițiilor de utilizare ale site-ului, adresa IP a dispozitivului poate fi înregistrată pentru a confirma primirea.

8. Cum prelucrăm datele personale

8.1. Crearea contului

Contul de utilizator oferă acces centralizat la informații legate de achiziții și preferințe. Permite gestionarea comenzilor, istoricul achizițiilor și configurarea preferințelor de comunicare de marketing. Date precum adresa de e-mail și parola sunt procesate pentru crearea contului. Dacă optați pentru asocierea contului cu Facebook/Google/Apple, vor fi colectate numele și adresa de e-mail. Actualizările ulterioare ale contului pot include alte date personale.

8.2. Recenzii

Recenziile contribuie la îmbunătățirea produselor și serviciilor oferite. În acest scop, colectăm date precum numele, adresa de e-mail, durata de utilizare a produsului și notele acordate. Opțiuni precum genul sau vârsta sunt opționale.

8.3. Gestionarea comunicărilor de marketing

Trimitem mesaje personalizate despre oferte, produse, servicii și evenimente relevante. Aceste comunicări sunt gestionate pe baza preferințelor dvs. exprimate în contul de utilizator.

8.4. Serviciul de relații cu clienții

Pentru a soluționa cererile sau întrebările dvs., putem prelucra numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și datele furnizate în mesajele sau apelurile către noi.

8.5. Scopuri statistice

Datele colectate în scopuri statistice sunt anonimizate și nu permit identificarea personală, fiind utilizate pentru analiză și cercetare.

8.6. Prelucrarea datelor pe rețelele de socializare

Politica de confidențialitate se aplică și paginilor oficiale OFERTISIMO.RO pe platformele de socializare, unde putem colecta date precum numele, prenumele și comentariile lăsate la postările noastre. Datele sunt prelucrate pentru promovarea brandului și interacțiunile cu utilizatorii.

 

9. Perioada de stocare a datelor cu caracter personal

Datele colectate prin intermediul site-ului OFERTISIMO.RO vor fi păstrate de ATELIERUL DE OFERTE SRL până la finalizarea comenzii respective, cu excepția informațiilor necesare în scopuri fiscale.

Pentru utilizatorii înregistrați pe OFERTISIMO.RO, datele vor fi păstrate și procesate până când aceștia solicită ștergerea contului sau, în cazul prelucrării pe bază de consimțământ, până la retragerea acestuia. Cu toate acestea, unele date referitoare la tranzacțiile efectuate cu ATELIERUL DE OFERTE SRL, inclusiv informarea și retragerea consimțământului, vor fi păstrate pentru a asigura legalitatea prelucrării și protejarea drepturilor părților implicate.

Menționăm că nu colectăm date speciale cu caracter personal, cum ar fi informații despre origine rasială sau etnică, convingeri religioase, politice, date genetice sau biometrice, starea de sănătate, viața sexuală, orientarea sexuală, sau condamnări penale.

10. Consecințele nefurnizării datelor personale

Atunci când solicităm completarea unor date personale pentru a oferi acces la anumite funcționalități sau servicii ale site-ului, vom marca câmpurile obligatorii. Aceste informații sunt esențiale pentru furnizarea serviciului sau accesul la funcționalitatea respectivă.

Dacă refuzați să ne furnizați aceste date, este posibil să nu puteți finaliza înregistrarea sau să nu beneficiați de anumite servicii sau funcționalități.

Vom folosi datele dvs. personale doar pentru scopurile pentru care le-am colectat, exceptând situațiile în care este necesar să le utilizăm pentru alte motive compatibile cu scopul inițial. În anumite cazuri, putem prelucra datele fără consimțământul dvs., în conformitate cu legea.

11. Temeiurile legale pentru prelucrarea datelor cu caracter personal

Prelucrarea datelor personale se bazează pe următoarele temeiuri legale: ♦ Consimțământul dvs. explicit; ♦ Necesitatea prelucrării pentru încheierea sau executarea unui contract; ♦ Interesele legitime ale noastre sau ale unei terțe părți.

12. Divulgarea datelor personale și transferuri internaționale

Putem divulga datele dvs. către parteneri de afaceri sau terți, respectând legislația aplicabilă. Depunem eforturi pentru a ne asigura că aceștia implementează măsuri adecvate de securitate, iar orice transfer de date este legal.

De asemenea, putem transfera datele cu consimțământul dvs. sau la cererea explicită, de exemplu în cazul portabilității datelor. Transferurile internaționale de date sunt realizate doar către state care oferă un nivel adecvat de protecție a datelor sau pe baza unor contracte care asigură protecția acestora.

13. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii acestora. Printre măsurile de securitate implementate se numără: ♦ Politici dedicate și monitorizate constant pentru protecția datelor; ♦ Minimizarea datelor procesate la strictul necesar; ♦ Restrângerea accesului doar pentru persoane care au nevoie; ♦ Utilizarea tehnologiilor moderne de securitate și realizarea de back-up-uri periodice; ♦ Formarea angajaților în conformitate cu cele mai bune practici GDPR.

14. Drepturile dvs. – solicitări și exercitarea acestora

Puteți contacta responsabilul cu protecția datelor la adresa de e-mail CONTACT@OFERTISIMO.RO sau la numărul de telefon 0752203433 pentru a vă exercita următoarele drepturi: ♦ Dreptul de a fi informat despre prelucrarea datelor; ♦ Dreptul de acces la datele dvs.; ♦ Dreptul de rectificare a datelor inexacte; ♦ Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat"); ♦ Dreptul la restricționarea prelucrării; ♦ Dreptul la portabilitatea datelor; ♦ Dreptul de a vă opune prelucrării datelor; ♦ Dreptul de a nu face obiectul unei decizii automatizate.

În funcție de situație, cererile vor fi analizate și, dacă sunt întemeiate, vom facilita exercitarea drepturilor dvs. În cazul unui refuz, veți fi informat despre motive și drepturile de a depune o plângere sau de a vă adresa justiției.

15. Modificări ale politicii de confidențialitate

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate și veți fi notificat prin intermediul site-ului sau e-mailului. Actualizările intră în vigoare imediat, iar accesarea periodică a acestei politici vă asigură că sunteți la curent cu ultimele modificări.

Politica a fost actualizată la data de 11.09.2024.